各位异军调查员:
首先,我们衷心感谢您参与我们游戏的测试阶段。我们深知游戏仍在积极开发中,尽管我们竭尽全力为您提供一个稳定且优质的测试体验,但研发中的版本难免会遇到各种技术问题。
首先,请记住【F9】。我们尽力为您的测试提供稳定且优质的体验,但研发中版本可能存在很多问题,为此我们也制作了一键反馈BUG的【F9】快捷键,遇到BUG及时使用(按一次即可),系统将为您自动上传当前问题,反馈功能冷却时间为10s。请放心,该功能对您的性能消耗很小,且会保护您的隐私。
以下是一些您在测试过程中可能遇到的问题及其解决办法,希望能帮助您更顺畅地进行游戏测试。
Q: 游戏启动时出现闪退怎么办?
A: 如果您在启动游戏时遇到闪退问题,这可能是由于显卡驱动版本过低或不兼容。我们建议您升级显卡驱动到最新版本。
如提示“CompileShader failed”、“Create Graphics/Compute Pipeline State Object Failed”或“Out of video Memory”等问题,也请升级驱动。
驱动版本正常但仍然提示“Out of video Memory”,则可以考虑设置虚拟内存(物理内存的1-1.5倍)。
Q: 针对第13代和第14代英特尔酷睿处理器用户,游戏运行时出现Crash怎么办?
A: 已确认存在影响第13代和第14代英特尔酷睿处理器(13xxx和14xxx系列)的硬件问题,表现为系统运行不稳定,您可以尝试下载Intel XTU进行CPU降频或关闭XMP来解决。
Q: AMD显卡运行时Crash怎么解决?
A: 如果您使用的是AMD显卡,在运行游戏时遇到Crash,可能是因为使用了双屏。您可以尝试关闭另一个显示器,只使用单屏运行游戏,同时确保驱动升级到最新版本。
Q: Nvidia显卡运行时Crash怎么解决?
A: 如果您使用的是NVIDIA显卡,在游戏时遇到Crash,可能是因为显存“Out Of Memory”或驱动版本过高(如555.99)。您可以更新显卡驱动到最新版本,或尝试降低驱动版本到536.40,这有一定概率可以修复问题。
Q: 游戏时出现缺少必要的C++库怎么办?
A: 如果游戏提示缺少必要的C++库,您可以通过安装C++库来解决,推荐使用UEPrereqSetup_x64.exe。下载链接
Q: 游戏包数据损坏怎么办?
A: 首先可以在Steam中右键点击游戏,选择“属性”,然后选择“本地文件”选项卡,点击“验证游戏文件的完整性”按钮。Steam会检查并修复任何缺失或损坏的文件。同时,也请检查是否有防病毒软件阻止游戏文件的正常运行,并将其加入白名单。
Q: 游戏无法通过Steam启动怎么办?
A: 如果您遇到游戏无法通过Steam启动的问题,请确保您是通过Steam客户端启动游戏。如果问题仍然存在,请检查Steamworks是否能够正常初始化。
Q: 较好的显卡,帧率无故较低怎么办?
A: 如果您使用的是性能较好的显卡,但游戏帧率无故较低,这可能是因为显示器设置了较高的刷新频率。您可以尝试将显示器的刷新频率从144Hz改为60Hz,以查看是否能够提高游戏帧率。调整刷新率可以在显示器的设置菜单中进行,或者在Windows的显示设置中调整。
